全市廣大經營者、消費者朋友們：??

為深入貫徹黨的二十大和中央經濟工作會議精神，落實《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國個人信息保護法》《促進個體工商戶發(fā)展條例》等法律法規(guī)，持續(xù)優(yōu)化張掖營商環(huán)境，以放心消費擦亮“彩虹張掖”城市品牌，在2025年“誠信興商宣傳月”之際，張掖市消費者協會、張掖市個體勞動者協會、張掖市私營企業(yè)協會聯合向全市經營者、消費者發(fā)出如下倡議：

一、守法合規(guī)，筑牢底線??

1. 嚴格執(zhí)行市場準入、產品質量、價格標示、廣告發(fā)布、公平競爭、安全生產、環(huán)境保護等法律法規(guī)，不踩紅線、不打擦邊球。??

2. 主動履行進貨查驗、索證索票、缺陷產品召回、七日無理由退貨等法定義務，讓消費爭議解決在店內、化解在源頭。??

二、誠實守信，明碼實價??

1. 線上線下同步落實“碼清價實”，不搞虛假折價、先漲后降、大數據殺熟，不制假售假、不以次充好。??

2. 規(guī)范使用合同格式條款，不設置“霸王條款”，不濫用最終解釋權，讓消費者買得明白、用得安心。??

三、質量至上，提升品質??

1. 建立首席質量官制度，推廣先進質量管理模式，力爭主要產品、服務標準高于國家標準。??

2. 鼓勵參與“甘味”“隴字號”認證，主動公開質量承諾，接受社會監(jiān)督。??

四、數據安全，守護隱私??

1. 收集消費者個人信息遵循“最小必要”原則，明示收集目的、方式和范圍，未經同意不向第三方提供。??

2. 完善網絡安全防護措施，發(fā)生信息泄露事件24小時內向監(jiān)管部門報告并告知消費者。??

五、綠色低碳，文明消費

1. 落實“限塑”和垃圾分類要求，推廣環(huán)保包裝、綠色物流，減少一次性用品。??

2. 引導消費者按需點餐、“光盤行動”，共同制止餐飲浪費。??

六、糾紛快處，陽光售后??

1.推廣消費糾紛在線解決通道，小額爭議2小時內響應、1日內辦結。??

2. 倡導“線下購物七天無理由退貨”承諾單位覆蓋面不低于80%，讓“想退就退”成為常態(tài)。??

七、尊重職工，共享發(fā)展??

1. 依法簽訂勞動合同，按時足額支付工資，繳納社保，保障職工休息休假權利。??

2. 加強職業(yè)技能培訓，完善安全生產和職業(yè)健康防護，構建和諧勞動關系。??

八、 行業(yè)自律，聯合共治??

1. 餐飲、平臺、直播、校外培訓、健身、美發(fā)等民生熱點行業(yè)，要制定并執(zhí)行高于法定要求的自律公約。??

2. 支持建立預付式消費冷靜期制度。??

九、弘揚新風，示范引領??

1. 發(fā)揮“文明誠信市場”“放心消費示范街”典型示范帶動作用。??

2. 講好“誠信故事”，傳播“守信光榮、失信可恥”正能量，讓誠信成為彩虹張掖最亮麗的名片。

?????????????????????????????????????????????????????????張掖市消費者協會??

???????????????????????????????????????????????????????張掖市個體勞動者協會??

????????????????????????????????????????????????????????張掖市私營企業(yè)協會??

?????????????????????????? ??????????????????????????????????2025年9月